La Empresa Pública Aguas de Manta (EPAM) destaca el comportamiento de pago responsable de los jubilados, quienes demuestran un profundo sentido de responsabilidad cívica. Cada mes, entre los días 20 y 25, un nutrido grupo de adultos mayores se congrega en las oficinas de la empresa para pagar sus planillas de agua potable.
Esta conducta de pago genera un impacto positivo en la calidad del servicio que recibe toda la ciudad. Cada planilla cancelada se traduce directamente en recursos para el mantenimiento de la red de distribución, la potabilización del agua y la inversión en nueva infraestructura.
Los jubilados priorizan el pago de sus planillas tan pronto como reciben sus pensiones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Aunque existen múltiples canales de pago disponibles, la mayoría prefiere acudir a las ventanillas de EPAM y realizar la transacción de manera presencial.
Aguas de Manta aplica beneficios tarifarios contemplados en la Ley Orgánica de las Personas Adultas Mayores, como la exoneración en el consumo para las personas de la tercera edad. La empresa está enfocada en mejorar la capacidad de atención en las horas pico y garantizar la agilidad en las ventanillas preferenciales.
La EPAM hace un llamado a la ciudadanía a seguir el ejemplo de sus adultos mayores, honrando el pago puntual de sus planillas como el cimiento fundamental para asegurar la sostenibilidad de este importante servicio.
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